
「YouTubeを始めたのに再生数が伸びない」
「思ったより運用コストがかかるのに成果が出ない」
こうした悩みを抱える企業は少なくありません。せっかく動画を作っても視聴者に届かなかったり、途中で更新が止まってしまったりするケースは珍しくないのです。
本記事では、企業がYouTubeマーケティングで陥りがちな失敗の共通点を整理し、なぜ成果が出ないのかを解説します。
そのうえで、未然に失敗を防ぐ具体的なポイントも紹介します。YouTubeを「失敗プロジェクト」に終わらせたくない担当者にとって、実践的な解決策が得られる内容です。
YouTubeマーケティングで企業が失敗する背景

多くの企業が失敗する背景は、以下の2点に集約されます。
1.視聴者目線の欠如
2.運用体制や戦略の不足
YouTubeで、投稿さえすれば成果が出ると考えるのは誤解です。継続的な改善と体制づくりが欠かせず、他のSNS以上に幅広い要素が求められます。
また、撮影、編集といった実務作業に加えて、アルゴリズムの理解やデータ分析などのノウハウが必要であり、専門知識がない企業はつまずきやすいのです。
具体的な失敗例を挙げると、以下のような共通点があります。
失敗例の共通点
・PR偏重の動画:宣伝色が強く、視聴者のニーズを満たせない
・目的・ターゲットの不明確さ:再生数を増やすだけではファン化につながらない
・運用体制の未整備:片手間の対応で更新や改善が滞り、成果が積み上がらない
・成果指標の誤り:再生数のみを追い、売上や問い合わせといった成果を見落とす
多くの企業は「企業目線」と「視聴者目線」のギャップを埋められていません。商品紹介をしても「生活でどう役立つか」を示さなければ興味を持たれないのです。
一時的に再生数が伸びても、購買や問い合わせに結びつかなければ意味がありません。YouTubeは短期的な結果を狙うと失敗しやすい一方、正しく運用すれば長期的な資産になります。
企業がYouTubeマーケティングで失敗する共通点

企業がYouTubeに取り組むときの実際によくある失敗パターンを整理し、なぜ起こるのか、どう改善すべきかを具体的に解説します。
企画・動画内容:6つの失敗パターン
1.PRしたい内容ばかりでつまらない
2.専門的すぎて視聴者がついていけない
3.内輪ネタに偏っている
4.既に知っていないとたどり着けない動画
5.タイトルやサムネイルで内容が伝わらない
6.コラボが目的化している
1. PRしたい内容ばかりでつまらない
宣伝色の強い動画は敬遠されます。YouTubeは広告ではなく、視聴するかどうかを選べるメディアであり、興味がわかなければ他の動画を選択します。
企業が一方的に商品の良さを語っても、興味を持ってもらえないのです。
よくある失敗と改善策
よくある失敗
・新製品紹介を延々と説明する
・社長インタビューをそのまま投稿する
改善策
・「ユーザーの悩みを解決する」切り口に転換
・商品紹介は「比較・検証動画」やエンタメ的な企画に落とし込み、「見たくなる理由」を作る
PRをそのまま押し出すのではなく、「ユーザーにとって役立つ情報」にブラシュアップすることが肝心です。
2.専門的すぎて視聴者がついていけない
専門知識に偏ると間口が狭くなります。専門知識をそのまま発信しても視聴者の興味を引けず、離脱を招きやすいのです。
知識が高度になればなるほど、関心を持てる人の母数は減り、結果的に「再生されにくい動画」になってしまいます。
YouTube視聴者の多くは専門家ではなく一般層であり、求めているのは「難しい解説」ではなく「気軽に楽しめるコンテンツ」です。
よくある失敗例と改善策
よくある失敗例
・業界用語を前提に話が進み、一般層が置き去りになる
・統計や研究データの羅列で、内容は正しくても面白みに欠ける
・「専門知識の紹介動画」として成立していても、視聴者にとって関心が湧かない
YouTubeは「勉強する場所」ではなく「娯楽や暇つぶしの場」として利用されています。だからこそ、専門性をそのまま押し出すと「自分には関係なさそう」と判断され、視聴の入口でスルーされやすいのです。
改善策
・ハードルを下げる
誰でも挑戦できる初歩的な内容にする
(例:専門的な栄養学の講義 →「3分でできる健康おやつ」)
・専門知識を隠し味にする
メインは一般的なテーマにし、専門性はワンポイントとして差し込む
・知識をエンタメ化する
知識を題材にするのではなく、一般的な文脈と掛け合わせて楽しめる企画にする
たとえば、法律をただ解説するのではなく「人気アニメのキャラの行動は法律的にセーフか?」と切り口を変える。物理学の知識を「ゲームに登場する武器を科学的に検証」する、といった形です。
これなら専門性は保ちながら、視聴者は「面白そうだから見てみよう」と思えます。YouTubeにおいて重要なのは、専門性を伝えること自体ではありません。
大切なのは、専門知識をそのまま語るのではなく、一般層が楽しめるエンタメ企画に昇華することです。
専門性はスパイスであり、メインディッシュは「多くの人が気軽に見られるコンテンツ」でなければなりません。
3.内輪ネタに偏っている
社員の自己紹介や忘年会など、社内イベントの様子をそのまま動画にするケースは少なくありません。しかし、こうした動画はほとんど再生されず、視聴者の関心を集めることはできません。
というのも、どこの誰か分からない人の自己紹介や社内イベントは、外部の視聴者にとっては「自分ごと」にならず、興味を持てないからです。
よくある失敗例と改善策
よくある失敗例
・社員旅行や忘年会の動画をそのまま投稿
・古参顧客しか理解できない社内用語
改善策
・内輪ネタを動画化しないことを前提にする
社員イベントを動画化するのではなく、需要があるテーマでの動画を作成する
ユーザーは「企業の思い出アルバム」を求めていない
・リサーチで需要を確認する
同業種や近いジャンルのチャンネルを調査し、どんな動画が伸びているか把握する
・需要に基づいた企画へ置き換える
業界の豆知識・商品活用法・ライフハックやエンタメ企画など、実際に視聴者が興味を持つテーマに企画を転換する
動画内容は、企画の段階で「視聴者にとって役立つか、面白いか」を基準に考えます。
需要があるテーマをリサーチしてから制作に取りかかることが、失敗を防ぐ唯一の改善策です。
4.既に知っていないとたどり着けない動画

固有名詞は、誰もが知っている有名ブランドやサービスでない限り、新規視聴者にとって意味を持ちません。
固有名詞を中心に据えると既存顧客しか理解できず、動画の広がりは限定的になってしまうからです。動画のタイトルや内容で固有名詞を前面に出すこと自体が誤りです。
検索や関連動画からの流入を狙うなら、視聴者が日常的に使う一般的な言葉で、企画を設計する必要があります。
よくある失敗例と改善策
失敗例
・「〇〇製品の紹介」といった商品名だけのタイトル
・自社名や業界用語を前提にした企画内容
こうしたタイトルや企画は、ブランドや商品を知らない人はそもそも検索でたどり着けません。結果として動画は発見されず、既存顧客にしか届かない「閉じたコンテンツ」になってしまいます。
本来狙うべき新規視聴者との接点が生まれないため、再生数も伸びずチャンネルの成長も止まってしまうのです。
改善策
・「一般的な検索キーワード × 自社要素」を組み合わせる
(例:「乾燥肌向けスキンケア方法|〇〇化粧品」)
・GoogleトレンドやYouTube検索候補を活用し、需要のあるワードを取り入れる
動画は 新規視聴者の入口を広げる工夫 が必要です。入口が狭いとアルゴリズムにも評価されず、動画は埋もれてしまいます。
5.タイトルやサムネイルで内容が伝わらない
まず、クリックされなければ再生されません。YouTubeは「サムネイルとタイトル」で9割が決まるといわれます。
よくある失敗例と改善策
よくある失敗例
・抽象的で中身が想像できないタイトル
・小さな文字や暗い背景で印象に残らないサムネ
改善策
・数字を入れて具体性を出す(例:「3つのコツ」)
・表情豊かな人物を大きく配置
・タイトルの文字数は最小限にしてスマホでも読める大きさに
タイトルとサムネは「動画の顔」です。ここが弱ければ、せっかく中身が良くても見られることなく埋もれてしまいます。
逆に、タイトルとサムネを磨くだけでCTR(クリック率)は大幅に向上し、アルゴリズムからの評価も上がり、再生数や登録者の伸びにも直結します。
つまり、動画の成果を左右する最重要ポイントといえるのです。
6.コラボが目的化している
YouTubeを始めたての場合、同業者や関係者ととにかくコラボしよう!と考え、闇雲にコラボをするケースも多いのですが、目的を決めずにとりあえず「コラボ」することはおすすめしません。
コラボは手段であり目的ではないからです。
「コラボありき」で何をするか決まっていなかったり、とりあえず対談の様子を動画にしよう!と考えていませんか?出来上がった動画は、本人たちだけが楽しそうではあるものの、そもそも視聴者は全く興味がない内容であり、関係者しか動画を再生しない、、、というパターンも多いです。
それでは撮影の費用や時間など、コストだけがかかって、結局どちらにとっても良い結果にはなりません。
よくある失敗例と改善策
よくある失敗例
・コラボありきで企画が弱い
・相手のファン頼みで自社の強みが見えない
改善策
・需要をリサーチした上で、コラボが有効そうであればそのとき初めてコラボを打診する
・双方の強みをかけ合わせ、相乗効果を意識する
「誰と組むか」より「何を届けるか」を重視すべきです。コラボは話題作りのきっかけにはなりますが、そこに独自の企画性や価値がなければ一過性で終わってしまいます。
逆に、視聴者にとって「このコラボだからこそ得られる体験や気づき」があれば、動画は長く見られ、チャンネル自体の信頼にもつながります。
つまり、コラボは目的ではなく自社の強みを引き立て、視聴者に新しい価値を生み出す手段として活用することが重要なのです。

運用方針:4つの失敗パターン
1. 運用体制が整っていない
2.動画を公開して終わりになっている
3.短期的な成果を求めすぎている
4.定期投稿ができていない
1.運用体制が整っていない
片手間運用は必ず破綻します。YouTubeは「企画・撮影・編集・分析」の全工程を伴い、一人や兼任担当では限界があります。
失敗例と改善策
失敗例
・担当者が兼任で時間が足りない
・編集スキル不足でクオリティが安定しない
改善策
・社内に小さくても専門チームをつくる
・撮影や編集は外部委託で補完する
体制を整えることが継続の前提条件になります。
2.動画を公開して終わりになっている

投稿後の分析と改善がなければ成長は止まります。YouTubeは「データに基づく最適化」を繰り返す場です。
失敗例と改善策
失敗例
・投稿後に数値を確認せず放置
・サムネやタイトルを改善しない
改善策
・YouTubeアナリティクスで「視聴維持率・CTR・流入経路」を定期チェック
・伸びた動画を分析し、要素を次に展開
PDCAを回す体制がなければ、成果は積み上がりません。
3.短期的な成果を求めすぎている
YouTubeは長期戦略を前提にすべきです。広告のように即効性を求めても成果は出ません。
失敗例と改善策
失敗例
・数本投稿して成果が出ないと撤退
・1か月以内に売上を期待する
改善策
・半年以上のスパンで計画を立てる
・成果指標を「再生数」だけでなく「売上や問い合わせ」に広げる
YouTubeは「ストック型」で、時間をかけて資産化する意識が不可欠です。
4.定期投稿ができていない

更新頻度が安定しないとチャンネルは育ちません。視聴者もアルゴリズムも「継続性」を重視します。
失敗例と改善策
失敗例
・月1本以下の投稿で存在感が薄れる
・投稿間隔がバラバラでファンが離れる
改善策
・最低でも週1本を目安にスケジュール管理
・撮影・編集日を事前に決めて仕組み化
定期更新=信頼の積み上げ、これがチャンネル成長の土台です。
失敗を未然に防ぐためのポイント

YouTubeは「動画を投稿するだけ」では結果につながりません。成功する企業には必ず共通する運用の型があります。
それは、視聴者のニーズを起点に企画を立て、長期的な計画を描き、定期的に更新を続け、データを基に改善を繰り返すことです。
以下、4つの要素を押さえることで、失敗を回避し、動画を長期的な資産へ育てることができます。
1.視聴者ニーズを軸にしたジャンル・企画設計
動画の企画は「企業が伝えたいこと」ではなく「視聴者が求めていること」から設計すべきです。視聴者は広告的な情報ではなく、自分に役立つ情報や楽しさを期待しています。
ここを取り違えると、どれだけ編集に凝っても視聴されません。
実務でやるべきこと
・ペルソナを設定:年齢・性別・趣味・悩みを具体化
・検索ニーズを調査:YouTube検索候補やGoogleトレンドを活用
・競合調査:伸びているチャンネルを分析し、切り口を差別化
例として、化粧品メーカーなら「〇〇新発売!」ではなく「乾燥肌を改善するスキンケア3選」の方が共感を得やすいです。その中で自然に自社商品を紹介すれば、押しつけ感がなく購買につながります。
ポイント
・「自社のPR」より「視聴者の悩み解決」を起点に
・視聴者が検索しやすい言葉で企画を作る
・自社らしさは最後に自然に差し込む
こうした設計を徹底することで、再生数もチャンネル登録数も安定して伸びていきます。
2.長期的視点での戦略立案
YouTubeは「バズ狙い」の短期戦略ではなく、半年から1年以上を前提とした中長期的な運用が必須です。
なぜなら、YouTubeは「ストック型」であり、動画が積み重なって初めて評価が高まります。検索や関連動画から安定的な流入が得られる仕組みだからです。
短期的に失敗するパターン
短期的に失敗するパターン
・3本だけ投稿して成果が出ないと撤退
・再生数や登録者だけを指標に判断
・広告の即効性と同じ基準で評価
改善のための戦略設計
・半年以上のロードマップを作成(例:3か月ごとに到達目標を設定)
・指標を「売上・問い合わせ・資料請求」などの成果に拡大
・フェーズ別のKPIを設定
(例:初期=認知拡大・中期=登録者獲得・後期=売上転換)
時間を味方にすることで、1本1本の動画が資産として蓄積され、年を追うごとに「再生が増える→売上につながる」の好循環を作れます。長期視点こそ、YouTubeマーケティングの本質です。
3.定期更新と世界観の統一

YouTubeは「更新頻度」と「世界観の一貫性」がファン化に直結します。投稿が不定期だったり、動画ごとに雰囲気がバラバラだと、視聴者はチャンネルに信頼を持ちません。
逆に「毎週この曜日に更新」「このチャンネルといえばこのテイスト」という安心感があると、自然に視聴が習慣化されます。
失敗例と改善策
失敗する例
・投稿が月1本以下で存在感が希薄
・サムネイルや編集のトーンが毎回違う
改善策
・週1本を目安に更新し、スケジュールを固定
・サムネイルはフォント・色・構図を統一
・編集スタイルをテンプレ化し「らしさ」を維持
特に企業チャンネルでは「ブランディング」が重視されます。世界観が統一されていれば、「あ、この動画はあの会社だ」と一目で分かり、企業への信頼感も高まります。
定期更新+世界観の統一=ブランド浸透の近道です。
4.PDCAサイクルを意識した運用

YouTubeは投稿して終わりではなく、データを基にした改善が不可欠です。
アルゴリズムは「ユーザーの反応」を重視するため、アナリティクスを使った継続的な最適化が成長のカギとなります。
チェックすべき主要指標
・視聴維持率:どのタイミングで離脱しているか
・CTR:サムネイルやタイトルがクリックされているか
・流入経路:検索・関連動画・外部サイトのどこから来ているか
改善例
・維持率が低ければ、冒頭の構成やテンポを見直す
・CTRが低ければ、サムネイルの色や文字を改善する
・流入経路を分析し、SEOとサムネ戦略を調整する
この改善サイクルを動画ごとに回すことで、チャンネル全体が右肩上がりで成長します。つまり「PDCAを仕組み化できるか」が、成功企業と失敗企業を分ける分水嶺です。
なお、「どのジャンルで戦えばいいのか」「どう改善サイクルを回せばいいのか」に迷う企業は少なくありません。
そんなときに役立つのが、株式会社仕掛人の無料資料です。
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PDCAシートはここから無料登録でダウンロード可能です。

まとめ|失敗を防ぐには専門家の力を借りるのも有効

YouTube運用は企画力・編集力・分析力を総合的に求められるため、社内だけで完結させるのは難しく、多くの企業が途中で挫折しています。
失敗を未然に防ぐには、専門家の力を借りて戦略から改善まで一貫して伴走してもらうのが効果的です。
株式会社仕掛人は、企画設計・編集・サムネイル制作・データ分析までをワンストップで提供する、YouTube運用のプロフェッショナルです。独自の分析システムと現役クリエイターの知見を組み合わせ、再現性のある成長戦略を提案します。
これまでに 10万回再生超の動画を500本以上も制作し、脱毛サロン「メンズクリア」では163万回再生、高級ホテル「MASTAY神宮道」では96万回再生など、多数の成功事例を実現してきました。
エンタメから企業PRまで幅広い業界で成果を出し、単なる“ウケる”動画ではなく“ウレる”チャンネル設計を強みとしています。
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