YouTubeに興味はあっても「運用が大変そう」と感じ、活用に踏み切れないケースも少なくないでしょう。

 

この記事では、不動産営業を効率化するためのYouTube企画、成果を出している事例まで紹介し、無理なく成果につなげるためのヒントを解説します。

 

YouTubeは不動産営業を楽にするツール

 

YouTubeは手間がかかる施策と思われがちですが、正しく設計すれば不動産営業を楽にする強力なツールになります。YouTubeが営業効率化につながる理由を解説します。

営業負担を減らす仕組みとして使用する

YouTubeは、営業担当者が毎回行っている説明を、代替できる仕組みとして機能します。

 

例えば、次のような内容は動画化しやすいです。

 

 

動画視聴した顧客は、基本情報を理解した状態で来店します。そのため、営業担当者は個別の相談や提案に時間を使えるようになり、業務全体の効率が上がります。

集客ツールと事前説明ツールを兼ねる

YouTubeが不動産営業を楽にする理由は、集客と事前説明を同時に担える点にあります。

 

検索やおすすめ動画を通じて新規顧客との接点を作れる一方、動画内で会社の考え方や営業スタンスを伝え、問い合わせ前に理解を深めてもらえます。

 

次のような変化が生まれます。

 

 

YouTubeを集客専用の施策として扱うだけでなく、営業前工程の一部として設計することが、不動産営業を楽にするポイントです。

 

YouTubeで不動産営業の手間が減る理由

 

YouTubeで不動産営業の手間が減る理由を、現場目線で解説します。

 

説明を動画に任せることで起きる変化

説明を動画に任せることで、営業現場には明確な変化が生まれます。

 

次のような変化が起こります。

 

 

事前に動画を視聴した顧客は、最低限の知識を持った状態で問い合わせや来店をします。そのため、営業担当者は個別の条件整理や提案に集中しやすくなります。

ミスマッチや無駄な対応を減らせる

YouTube活用によって、ミスマッチや無駄な対応を事前に防げます。

 

不動産営業では、期待値のズレが次のような負担を生みやすいです。

 

 

動画を通じて、物件の雰囲気や会社の考え方、提案スタンスを事前に伝えられ、ズレを小さくできます。無駄な内見や再提案が減り、営業担当者の負担も自然と軽くなります。

 

営業の手間を減らすおすすめYouTube企画

 

不動産営業の現場で、負担軽減につながりやすいYouTube企画を紹介します。

初回来店時の流れを説明する動画

初回来店では、会社紹介やヒアリング内容、内見までの進め方など、説明すべき情報が増えます。事前に動画で来店の流れを伝えておくことで、顧客は安心して来店でき、当日は補足や具体的な相談に時間を使えるようになります。

 

結果として、説明中心の対応から、提案やヒアリングに集中できる営業スタイルに近づけます。

内見時に伝えるべきポイントの動画

内見時に伝えているポイントは、動画化しやすいテーマです。

 

内見前に動画で伝えたいポイントは、次のような内容です。

 

 

上記を事前に理解した状態で内見に臨んでもらうことで、顧客自身が「どこを見ればよいか」を判断できるようになります。

内見中の説明量が減り、営業担当者は必要な補足や個別の相談に集中できます。

契約までのステップを解説する動画

契約までの流れを解説する動画は、営業担当者の心理的な負担も軽くします。契約工程は専門用語が多く、口頭説明だけでは理解しきれない顧客も少なくないからです。

 

動画で契約までの全体像を説明しておくことで、顧客は自分のペースで内容を確認できます。契約前後の質問が減り、説明の抜け漏れも防ぎやすくなります。

エリアの特徴を紹介する動画

エリアの特徴を紹介する動画は、説明や現地案内の手間を減らす企画として有効です。

 

住みやすさや周辺環境の説明は時間がかかりやすく、顧客ごとに同じ話を繰り返すことになりがちです。動画でエリアの特徴をまとめておくと、顧客は来店前に生活イメージを具体化できます。

 

興味や関心が明確になり、検討度の高い顧客が来店しやすくなります。

よくある質問に答える動画

よくある質問への回答動画は、問い合わせ対応の負担を減らす基本的な企画です。

 

初期費用や契約条件、更新や解約のルールなど、質問内容はある程度パターン化されています。動画であらかじめ回答しておくことで、問い合わせ時の説明が簡潔になり、同じ質問への対応回数も減らせます。

 

また、説明内容を動画で統一できるため、担当者ごとの説明差を防げる点もメリットです。

 

YouTube活用で実現できる集客フロー

 

YouTubeを軸にした集客から来店までの流れを、営業プロセス全体の視点で解説します。

YouTubeは営業前工程

YouTubeは、営業活動が始まる前に機能させるべき工程です。

 

従来の不動産営業では、問い合わせ後に会社説明や進め方の説明、基本的な考え方の共有が一気に行われてきました。YouTubeを営業前に配置することで、これらの説明を事前に進められます。

 

YouTubeは集客の入口であると同時に、営業に入る前の準備段階を担う存在です。この位置づけを明確にすることで、後工程の対応が大きく変わります。

動画で会社や営業スタンスを事前に伝える

不動産営業では、物件情報と同じくらい、会社や担当者の考え方が重視されます。

 

動画を通じて、どのような提案を大切にしているのか、どんな姿勢で顧客と向き合っているのかを事前に伝えておくことで、価値観が合う顧客が集まりやすくなります。

 

一方で、スタンスが合わないと感じた人は、問い合わせ前に離れるため、無理な対応やストレスのかかる商談を減らせます。営業を楽にするためのフィルタリングとしても機能するのです。

視聴段階で期待値を調整できる理由

YouTubeは、視聴段階で期待値を調整できる点がメリットです。動画では、情報だけでなく話し方や雰囲気、温度感まで伝わります。

 

そのため、価格帯や提案スピード、対応スタンスに対する過度な期待を、問い合わせ前に調整できます。期待値のズレは、説明の長期化や条件交渉の負担、ミスマッチの原因になります。

 

動画であらかじめイメージを共有しておくことで、営業が本来注力すべき部分に時間を使えるようになります。

問い合わせ時点で話が早くなる仕組み

YouTubeを視聴したうえでの問い合わせは、営業がすでに始まっている状態に近くなります。会社の考え方や進め方を理解した上で連絡してくるため、問い合わせ時に前提説明が不要です。

 

営業担当者は、条件の整理や具体的な提案から話を始められます。問い合わせが営業のスタート地点ではなく、営業プロセスの途中から始まる状態を作れることが、集客フローのメリットです。

来店時にはすでに信頼ができている状態

YouTubeを発信していると、来店時は一定の信頼関係ができ上がった状態で、会社や担当者の人柄、考え方を理解しています。

 

そのため、来店は信頼を築く場ではなく、信頼を前提に具体的な相談を進める場となります。

 

なお、株式会社仕掛人では、YouTubeを活用した運用ノウハウを公開しています。

 

視聴維持率を意識した動画構成や、成果を出している企業に共通する考え方など、実際の現場で活かしやすいポイントを紹介しています。

 

YouTubeを単なる発信で終わらせず、集客フローを作りたい場合は、運用設計のヒントとして参考にしてみてください。

 

 

不動産業界におけるYouTube活用の成功事例

 

YouTubeを営業前工程として機能させている、成功事例を5つ紹介します。

ゆっくり不動産

引用元： ゆっくり不動産

 

ゆっくり不動産は、狭小住宅や個性的な間取りなど、特徴のある物件に特化した内見動画を発信しているチャンネルです。10〜15分前後の動画で、物件の個性をテンポよく紹介しています。

 

 

このスタイルにより、個性的な住宅に興味のある層が自然に集まり、動画を通じて「物件を見る目」が育ちます。最初から温度感の合う問い合わせが生まれやすくなり、営業負担の軽減につながっています。

あなたの理想不動産

引用元：あなたの理想不動産

 

あなたの理想不動産は、狭小住宅や激レア物件など、話題性のある物件を軸に展開しているチャンネルです。タイトルやサムネイルで興味を引きつつ、動画内では丁寧な解説を行っています。

 

 

視聴段階で理想像が共有されるため、相談時点で前提条件が揃いやすくなります。その結果、説明に時間をかけず、提案に集中できる営業フローが作られています。

YouTube不動産

引用元：YouTube不動産

 

YouTube不動産は、一級建築士による専門解説を中心とした情報提供型チャンネルです。間取りや設備、住宅選びで注意すべき点などを分かりやすく解説しています。

 

 

視聴段階で知識レベルが上がるため、問い合わせ時の質問の質が高く、話が早く進みやすいのが特徴です。信頼が先に形成される、営業前工程の好例と言えます。

いつでも不動産

引用元：いつでも不動産

 

いつでも不動産は、狭小物件やワケあり物件などを、良い点だけでなく注意点も含めて正直に紹介しているチャンネルです。落ち着いたトーンで内見に近い視点を提供しています。

 

 

ミスマッチが起きにくく、来店時点で納得感の高い状態が作られています。営業後のズレが少ない点が、営業を楽にしています。

不動産Gメン滝島

引用元：不動産Gメン滝島

 

不動産Gメン滝島は、不動産トラブルや投資失敗例を実例ベースで解説するチャンネルです。不動産で損をしないための情報提供を目的としています。

 

 

視聴者の警戒心が事前に解消されるため、信頼できる相談先として認識されやすいです。視聴を通じて、相談されやすい関係性が築かれています。

 

まとめ

 

不動産営業におけるYouTube活用は、集客のための施策だけでなく、営業を楽にするための仕組みとして設計することも重要です。

 

営業前工程として動画を活用することで、説明や期待値調整、信頼構築を事前に進められ、問い合わせや来店時の負担を大きく減らせます。

 

なお、株式会社仕掛人は、企画から撮影・編集・運用までをワンストップで支援し、営業を楽にするための動画制作もサポートしています。

 

不動産業界でYouTube活用をしたい方に向けて、無料相談も受け付けていますので、お気軽にご相談ください。